根據(jù)一項(xiàng)新報(bào)告顯示，2020年數(shù)字媒體和技術(shù)將對(duì)印度70%的汽車市場(chǎng)（400億美元）產(chǎn)生影響。

這份由管理咨詢公司Bain & Company和Facebook聯(lián)合發(fā)布的報(bào)告顯示，印度目前僅有180億美元的汽車銷售受到數(shù)字技術(shù)的影響。

上述名為“改變2020：數(shù)字化如何轉(zhuǎn)變汽車行業(yè)”的聯(lián)合報(bào)告介紹了3D打印、數(shù)字工程、智能傳感器和物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)如何影響印度汽車行業(yè)的研發(fā)、制造、銷售、營(yíng)銷和售后服務(wù)。

Bain & Company印度董事總經(jīng)理Karan Singh表示：“隨著數(shù)字技術(shù)對(duì)制造業(yè)和售后服務(wù)價(jià)值鏈所造成的混亂，游戲規(guī)則正在發(fā)生變化，汽車制造商也面臨著新的機(jī)遇和威脅。傳統(tǒng)汽車行業(yè)以外的商家發(fā)展速度驚人。因此要發(fā)展商業(yè)模式靜兒利用這一全球趨勢(shì)。”

目前，印度汽車OEMs在數(shù)字投資和采用方面滯后，2016年數(shù)字媒體的營(yíng)銷支出只占10%至11%。此外，該國(guó)大多數(shù)汽車經(jīng)銷商（85%）仍然依賴批量短信和數(shù)據(jù)庫(kù)呼叫營(yíng)銷以及客戶定位策略。

Bain & Company合伙人兼該報(bào)告的共同作者Yaquta Mandviwala表示：“目前來看，對(duì)于企業(yè)來說，采用數(shù)字化至關(guān)重要。要想繼續(xù)生存下去，企業(yè)需要跟上不斷變化的客戶行為，將零售模式區(qū)分為品牌體驗(yàn)中心，利用產(chǎn)品數(shù)字化來創(chuàng)造更深層次的持續(xù)關(guān)系等。”

目前大約80%的在線研究是通過移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行的，該報(bào)告預(yù)計(jì)未來幾年將會(huì)上升。這一事實(shí)，再加上年輕消費(fèi)者（35歲以下）日益受到數(shù)字營(yíng)銷的影響，這意味著汽車企業(yè)必須越來越重視移動(dòng)設(shè)備的營(yíng)銷。

此外，隨著像Uber和Ola等基于應(yīng)用的駕駛服務(wù)的普及，汽車行業(yè)將必須找出新的商業(yè)模式，才能更接近全新一代數(shù)字消費(fèi)者，進(jìn)而保持其競(jìng)爭(zhēng)力。

據(jù)報(bào)道，2020年40%的汽車銷售（230億美元）預(yù)計(jì)將受到社交媒體的影響。而目前該數(shù)字僅為20%。